01 Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vlx88 tại vlx88.pro, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi có Trách nhiệm và các quy định bổ sung hiện hành.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của vlx88. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có bất kỳ cập nhật nào đối với điều khoản này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
02 Điều kiện đủ tư cách tham gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vlx88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Là cư dân hoặc người dùng hợp pháp đang sinh sống và truy cập dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách bị vlx88 cấm tham gia do vi phạm điều khoản trước đó.
- Đăng ký bằng thông tin cá nhân thật, chính xác và hợp lệ.
- Chỉ sở hữu duy nhất một tài khoản vlx88.
03 Tài khoản người dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một tài khoản vlx88. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin của người khác, thiết bị ảo hoặc kết nối VPN để vượt qua hệ thống nhận diện, sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại.
Bạn có trách nhiệm:
- Bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
- Thông báo ngay cho vlx88 nếu phát hiện hoạt động trái phép trên tài khoản của mình.
- Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
vlx88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản.
04 Nạp tiền và rút tiền
vlx88 hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng VND (₫) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam:
- MoMo – Nạp tiền tức thì, xử lý nhanh chóng
- ZaloPay – Thanh toán an toàn, tích hợp hệ sinh thái Zalo
- Viettel Money – Hỗ trợ rộng khắp toàn quốc
- VNPay – Cổng liên ngân hàng, tiền về nhanh
Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch tại vlx88. Mọi giao dịch nạp tiền phải được thực hiện trực tiếp bởi chủ tài khoản.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý thuận tiện sau khi hoàn tất xác minh danh tính. vlx88 cam kết xử lý rút tiền nhanh chóng, đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về tài khoản người chơi nhanh nhất có thể. vlx88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu phát hiện giao dịch bất thường.
05 Quy định đặt cược
Tất cả các cược đặt ra trên nền tảng vlx88 được coi là ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng loại kèo.
Các quy định chung khi đặt cược tại vlx88:
- Người chơi phải có đủ số dư trong tài khoản trước khi xác nhận cược.
- Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng cho cược đó.
- Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai rõ ràng, vlx88 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
- Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức tổ chức sự kiện hoặc giải đấu.
- Đối với cược Esports (VALORANT, LOL, CS2, Dota 2...), kết quả được xác nhận theo tỷ số chính thức cuối trận, không tính các map/ván bị hủy hoặc rehost.
- Cược xiên Parlay yêu cầu tất cả các lựa chọn đều thắng mới được tính là thắng cược.
vlx88 nghiêm cấm mọi hành vi cố tình khai thác sai sót tỷ lệ kèo, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, hoặc câu kết với người khác nhằm thao túng kết quả cược. Các tài khoản vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn.
06 Khuyến mãi và ưu đãi
Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và thưởng tại vlx88 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.
- Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi được nêu rõ khác.
- Tiền thưởng có thể đi kèm yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi rút tiền.
- Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- vlx88 có quyền thu hồi tiền thưởng và thắng cược phát sinh từ hành vi lạm dụng khuyến mãi.
- vlx88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
07 Hành vi bị nghiêm cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ vlx88:
- Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác khi đăng ký.
- Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để giao dịch.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống vlx88.
- Rửa tiền hoặc sử dụng vlx88 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai.
- Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên và người dùng khác.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
08 Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
vlx88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố trên nền tảng. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho vlx88 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ.
vlx88 cam kết:
- Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng bằng các biện pháp mã hóa và bảo mật kỹ thuật số hiện đại.
- Không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Chỉ chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.
- Tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng tại Việt Nam.
09 Cá cược có trách nhiệm
vlx88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:
- Thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng.
- Yêu cầu kiểm tra thực tế và nhắc nhở thời gian chơi.
Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ vlx88 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
10 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
vlx88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Phát hiện hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
- Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ vlx88 qua live chat. Số dư còn lại sau khi đóng tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính, với điều kiện không có vi phạm điều khoản nào đang trong quá trình xem xét.
11 Giới hạn trách nhiệm pháp lý
vlx88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay hoàn toàn không bị gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vlx88 không chịu trách nhiệm đối với:
- Mất mát hoặc thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Lỗi kết nối internet hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của vlx88.
- Thiệt hại phát sinh do người dùng tự nguyện cung cấp thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Kết quả cược bất lợi do quyết định đặt cược của người dùng.
vlx88 không đảm bảo lợi nhuận hoặc kết quả thắng cược cho bất kỳ người dùng nào. Cá cược thể thao và Esports luôn có rủi ro tài chính và người chơi phải chấp nhận rủi ro này khi tham gia.
12 Liên hệ và giải quyết tranh chấp
Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ vlx88, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua các kênh sau:
- Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng vlx88.pro, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
- Email: [email protected]
vlx88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến kết quả cược, vlx88 có thể yêu cầu tối đa 7 ngày làm việc để xem xét toàn diện. Quyết định cuối cùng của vlx88 sau quá trình xem xét là quyết định ràng buộc đối với người chơi.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh mà không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra xử lý theo quy trình pháp lý phù hợp.